Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment jivthorycenter collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Introduction et Portée
Chez jivthorycenter, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies d'investissement et nos services connexes.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre site web jivthorycenter.com, de nos applications mobiles, et de tous nos services numériques. Elle couvre également les interactions que vous pourriez avoir avec nous par téléphone, courrier électronique, ou lors d'événements en personne.
Important : En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.
Informations que Nous Collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir des services personnalisés et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces informations incluent :
Informations Personnelles Directes
- Nom complet, adresse électronique, numéro de téléphone
- Adresse postale et informations de facturation
- Date de naissance et informations démographiques
- Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe)
- Préférences d'investissement et objectifs financiers
Données d'Utilisation et Techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Pages visitées, temps passé sur le site, clics et interactions
- Données de géolocalisation approximative
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Historique des transactions et des activités sur la plateforme
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations de Contact | Communication et support client | Consentement |
| Données Financières | Personnalisation des stratégies | Intérêt légitime |
| Données d'Utilisation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
Utilisation de Vos Informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour diverses finalités légitimes qui nous permettent d'améliorer nos services et de vous offrir une expérience personnalisée. Voici comment nous utilisons vos données :
- Fourniture de Services : Créer et gérer votre compte, traiter vos demandes, et vous donner accès à nos outils d'investissement
- Personnalisation : Adapter nos recommandations et contenus à vos préférences et objectifs financiers
- Communication : Vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour sur nos services, et répondre à vos questions
- Amélioration Continue : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour identifier les améliorations possibles
- Sécurité : Protéger votre compte contre les accès non autorisés et prévenir les fraudes
- Conformité Légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos données respecte strictement les finalités décrites dans cette politique.
Partage et Divulgation des Données
Nous pouvons partager vos informations dans certaines circonstances limitées et toujours dans le respect de votre vie privée. Voici les situations où nous pourrions divulguer vos données :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des prestataires tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent les fournisseurs d'hébergement, les services de paiement, les outils d'analyse, et les services de support client. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, votre sécurité, ou celle d'autres personnes. Cela inclut la coopération avec les autorités de régulation financière.
Transferts d'Entreprise
En cas de fusion, acquisition, ou vente d'actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées. Nous vous informerons de tout changement de propriétaire et des choix qui s'offrent à vous concernant vos informations.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice :
- Droit d'Accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de Rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la Limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la Portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
- Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@jivthorycenter.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles en base de données
- Firewalls et systèmes de détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de récupération
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données limité selon le principe du moindre privilège
- Audits de sécurité périodiques par des tiers indépendants
- Politique de gestion des incidents de sécurité
- Accords de confidentialité avec tous les employés et prestataires
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon nos obligations légales. Voici nos périodes de conservation :
| Type de Données | Durée de Conservation | Critères de Suppression |
|---|---|---|
| Données de Compte | Pendant la durée du compte + 3 ans | Fermeture définitive du compte |
| Données de Transaction | 7 ans | Obligations légales comptables |
| Données de Support | 3 ans | Résolution complète du problème |
| Données Marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Désinscription ou demande de suppression |
Transferts Internationaux
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada, notamment pour des services d'hébergement ou de support technique. Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les lois applicables sur la protection des données.
Lorsque nous transférons des données vers des pays n'offrant pas un niveau de protection équivalent, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou des certifications de conformité.
Tous nos prestataires internationaux sont soumis aux mêmes exigences de sécurité et de confidentialité que celles appliquées au Canada.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic, et personnaliser notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de Performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies de Personnalisation : Retiennent vos préférences et paramètres
- Cookies Marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par courrier électronique ou par un avis sur notre site web.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Votre utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.
Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 135 George St, Brantford, ON N3T 6B4, Canada
Téléphone : +1 613-247-0071
Email : info@jivthorycenter.com
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.